Problema apresentado:
Imagem congelando ou travando.
Obs.: Isso ocorre devido a alguns fatores que podem ser problema relacionado
ao aparelho ou do disco.
Para saber siga os passos:

1. Ao inserir o disco o display apaga ou não faz leitura de um determinado
título.
Causa do Problema: Aparelho com região inválida, verifique procedimento
Dvd6.

2. Após um determinado tempo trava com todos os tipos de disco
Causa do Problema: Unidade ótica alterada. Nesses casos deve ser solicitado o mecanismo montado com unidade.

3. Travando em um ponto específico.
Causa do Problema: CD riscado ou defeituoso, experimente em um outro aparelho para verificar possível falha no disco.

4. Não faz leitura de nenhum disco – mecanismo OK.
Causa do Problema: Nesses casos o problema pode estar relacionado ao circuito do pick-up (PCI) ou na placa principal.

Problema apresentado:
No televisor é mostrada a indicação ÁREA INVÁLIDA.

Causa do Problema:
Aparelho com região inválida.

Solução:
Abra a gaveta, com o controle remoto pressione através do teclado numérico:

• 11114 para liberar área 4
• 11111 para liberar área 1
• e assim por diante.

Problema apresentado:
Controle remoto não atua ou só aproximando do aparelho.

Causa do Problema:
Sensor remocon com alterado.

Solução:
Substitua o remocon localizado no PCI frontal do aparelho. Código da peça CCE 677217705.

Problema apresentado:
Teclado inoperante.

Causa do Problema:
Função KEY LOCK acionada indevidamente pelo usuário.
Ler informações pg.20 do manual do usuário.

Solução:
Pressione a tecla KEY LOCK no controle remoto e observe na tela do monitor aparecerá DESTRAVADO por alguns segundos.

Problema apresentado:
Imagem distorcida quando conectado pelas entradas AV de um videocassete.

Causa do Problema:
Isso ocorre porque a saída de vídeo do DVD não pode ser conectada via video cassete.

Solução:
Conectar o DVD diretamente nas entradas de AV de um televisor. Se o televisor não possui entradas AV a conexão através de um videocassete não é possível.

Problema apresentado:
Sem áudio na função KARAOKÊ.

Causa do Problema:
Função KARAOKÊ não ativada pelo usuário.

Solução:
Pressione a tecla SET UP, vá até a opção PRÓXIMA e mude na opção
KARAOKÊ para LIGADO. Em seguida vá a opção AUDIO e selecione a opção
ESQUERDO.

Problema apresentado:
Sem imagem ou distorcendo a imagem, áudio normal.

Causa do Problema:
IC smd CS 4995 posição C24 alterado.

Solução:
Substituição do IC CS 4995 novo. Código do IC – 710100154

Problema apresentado:
Não abre a gaveta.
Obs.: Geralmente o problema ocorre ou por problema no IC driver, na
alimentação do pick-up ou por problemas na leitura dos discos.

Causa do Problema:

• DVD 2100 / B – IC driver BA5954 defeituoso. Peça não disponível – solicitar
  PCI montada.
• DVD2100C, DVD2200 e DVD2300 – Geralmente o problema está na placa
  principal – não disponível – solicitar informações na fábrica com o seu
  regional.
• DVD 2500 / 2600 / 2700 / DVD HM3000 – Na grande maioria dos casos o
  problema está na conexão do conector CN804 da fonte ao mecanismo que
  fica com mal contato. Deve-se efetuar reaperto no conector.
• Discos defeituosos fazem o mecanismo disparar em alta velocidade
  fazendo com que o aparelho trave não obedecendo as funções. Nesse caso
  desligue o aparelho através da chave power ou desconecte da rede por
  alguns segundos, ligue novamente e retire o disco defeituoso.